よくあるご質問
Q. ラッピングやのし、メッセージカードは付きますか？
A. お届けする商品には、ラッピング・のし・メッセージカード・手提げ袋はお付けしておりません。
Q. 贈り先の住所を間違えてしまったら？
A. 贈り先様が入力した住所の不備により転送が必要となった場合、別途送料が発生します。ご注意ください。
Q. 交換商品に金額は記載されていますか？
A. 金額のわかるものは一切同梱されませんのでご安心ください。
Q. カタログURLの有効期限は？
A. ご購入日から6ヶ月間有効です。期限を過ぎるとご利用いただけません。
※宿泊など体験型商品の場合、贈り先様が交換手続きを行ってから6ヶ月の有効期限です。
Q. 発行されたURLは複数回使えますか？
A. URLは1回限りのご利用です。第三者への共有にはご注意ください。
Q. 贈り先様の入力状況などは、購入者に通知されますか？
A. ご購入者様へ贈り先様の情報や入力の有無の通知はいたしません。また、個人情報の開示も行っておりません。
Q. この内容を贈り先にも伝える必要がありますか？
A. はい。スムーズにご利用いただくため、購入者様から贈り先様へ使い方や注意事項をお伝えいただくようお願いいたします。
Q. 高齢の方や初めての方でも使えますか？
A. はい、操作はとても簡単で、手順もシンプルです。困ったときは 「お問い合わせ窓口」があるので安心です。
会社概要
人を想う気持ちは、太古から続く“ギフト”の原点。 人類最初のギフトは何だったのでしょうか。 私たちは、人が人である限り、想いをカタチにして誰かに贈る——そんな“ギフト”の本質は、人間の誕生とともに生まれたものだと考えています。 贈る人の想いを、贈られる人の「ありがとう」の笑顔へ。 その橋渡しをすることが、私たちアイプレゼンツの使命です。
アイプレゼンツ株式会社
〒273-0005 千葉県船橋市本町4丁目40-18-904
TEL:047-455-8500
代表者:土本 秋彦
店舗運営責任者:土本 秋彦
店舗セキュリティ責任者:土本 秋彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 ～ 15:00
火 10:00 ～ 15:00
水 10:00 ～ 15:00
木 10:00 ～ 15:00
金 10:00 ～ 15:00
土 休業日
祝 休業日
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 10:00－15:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
返信は翌営業日にさせて頂きます。
【ご購入確定前に必ずお読みください】
■eギフトについて■
●eギフトは、購入後すぐにお届け可能な「デジタルギフト」です。
●ご購入完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に「購入履歴確認用URL」をお送りします。
●メールに記載されたURLから、ご購入商品ごとの「カタログURL」をご確認いただけます。
●贈りたい方へは、カタログURLをコピーしてメールやメッセージに貼り付けて送るか、シェア機能をご利用ください。
●物理的な配送はございませんので、配送状況の確認は不要です。
●安心してご利用いただくため、eギフト発行後のご注文取消は、商品特性および不正防止の観点から承っておりません。あらかじめ内容をご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。
■宅配商品のお届けについて■
●商品のお届け日数は、それぞれの商品ページに記載しております。
●全ての商品は運送会社がお届けいたします。配達指定をいただいていても交通事情や、運送事情により、遅延、破損、誤送が稀に発生することがございます。予め了承下さい。また、この場合の再送補償は弊社が責任を持ち対応いたします。
●未成年の方へのお酒のお届けはしておりません。
●ご購入手続き終了後に欠品のご連絡をすることがございます。
●メーカーの欠品により、商品ページに記載の納期より遅くなることがございます。
●各メーカーの年末年始及び、夏季休暇により商品説明に記載の通りの納期でお届けできないことがございます。
●商品は常に新商品に切り替えをしております。予告なく同じ商品の新モデルをお送りすることがございます。
■【重要】複数商品ご購入の際の納期について■
一度に複数の商品をご購入いただいた場合、商品の納期が最も遅いものに合わせて日時指定を行います。出荷元が異なる場合、複数口で同日同時間帯に配送されます。なお、商品のご用意ができ次第、分割して最短のお届けをご希望の場合は、備考欄にその旨をご記入ください。
■明細について■
金額の入る伝票（お買いもの明細など）は、ご依頼がない限り発行しておりません。
■LINEお友達登録について■
電話番号はハッシュ化（情報を安全に保つ目的で暗号化された情報）されており、LINEヤフー株式会社は受領した情報をメッセージ送信の宛先を照合するためにのみ利用し、照合後は速やかに破棄します。予めご了承ください。
※LINE登録電話番号と楽天市場での登録電話番号が一致した場合に通知されます。
※「LINE＞ホーム＞設定＞プライバシー管理＞情報の提供＞LINE通知メッセージ＞LINE通知メッセージを受信」がオフになっている場合は、通知は届きません。
当店では、以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA
MasterCard
JCB
American Express
Diners Club
お支払いは一括払いのみ承っております。
お客様のカード情報はSSL暗号化通信により安全に送信され、当店では保持いたしませんので安心してご利用いただけます。
「特定商取引法について」
販売業者
アイプレゼンツ株式会社
運営責任者
土本 秋彦
所在地
千葉県船橋市本町4丁目40番18-904号
電話番号
047-455-8500
受付時間
誤：10:00-18:00（土日祝を除く）
正：10:00-15:00（土日祝を除く）
※受付時間外の場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
商品の販売価格
各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金
配送地域により、配送料が発生いたします。
◇本州無料 無料 ◇北海道 500円 ◇九州・四国 300円 ◇沖縄 1,980円
お支払い方法
クレジットカード決済
支払時期
クレジットカード決済：商品購入時にお支払いが確定します。
引き渡し時期
商品によって異なります。
・eギフト（URL発行型）：決済完了後、即時に発行いたします。
・カードタイプ（郵送型）：決済確認後、5日以内に発送いたします。
※天候不順・配送業者の都合・その他理由により遅延する場合は、メール等でお知らせいたします。
返品・キャンセルについて
・電子商品の特性上、eギフト（URL発行型）はご購入確定後のキャンセル・返品はできません。
・カードタイプ商品につきましても、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
不良品について
・eギフトが利用できない場合（URLが無効等）は、ご購入日より7日以内にご連絡ください。確認のうえ、再発行にて対応いたします。
・カードタイプ商品が破損・汚損していた場合、商品到着日から7日以内にご連絡ください。返品・交換方法をご案内いたします。
返品送料
初期不良・発送商品間違いの場合は、当店着払いにて対応いたします。
