よくあるご質問
Q. ラッピングやのし、メッセージカードは付きますか？
A. お届けする商品には、ラッピング・のし・メッセージカード・手提げ袋はお付けしておりません。
Q. 贈り先の住所を間違えてしまったら？
A. 贈り先様が入力した住所の不備により転送が必要となった場合、別途送料が発生します。ご注意ください。
Q. 交換商品に金額は記載されていますか？
A. 金額のわかるものは一切同梱されませんのでご安心ください。
Q. カタログURLの有効期限は？
A. ご購入日から6ヶ月間有効です。期限を過ぎるとご利用いただけません。
※宿泊など体験型商品の場合、贈り先様が交換手続きを行ってから6ヶ月の有効期限です。
Q. 発行されたURLは複数回使えますか？
A. URLは1回限りのご利用です。第三者への共有にはご注意ください。
Q. 贈り先様の入力状況などは、購入者に通知されますか？
A. ご購入者様へ贈り先様の情報や入力の有無の通知はいたしません。また、個人情報の開示も行っておりません。
Q. この内容を贈り先にも伝える必要がありますか？
A. はい。スムーズにご利用いただくため、購入者様から贈り先様へ使い方や注意事項をお伝えいただくようお願いいたします。
Q. 高齢の方や初めての方でも使えますか？
A. はい、操作はとても簡単で、手順もシンプルです。困ったときは 「お問い合わせ窓口」があるので安心です。
当店では、以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA
MasterCard
JCB
American Express
Diners Club
お支払いは一括払いのみ承っております。
お客様のカード情報はSSL暗号化通信により安全に送信され、当店では保持いたしませんので安心してご利用いただけます。
